Compliance und Performance der IT - Was können Kennzahlen hier leisten?
Der CIO in heutigen Unternehmen muß die IT nicht nur leistungsfähig, flexibel und kostengünstig betreiben, sondern auch eine zunehmende Zahl von Gesetzen und Verordnungen befolgen und vor allem den Nachweis darüber gegenüber Dritten erbringen. Aus dieser deutlich erhöhten Anforderungen ergeben sich gleich mehrerer Herausforderungen: Für die Steuerung der IT ist zu beachten, dass die Ziele "Performance" und "Compliance" nicht immer identisch, sondern in Teilen sogar widersprüchlich sein können. Weiterhin eignen sich die bisher verbreiteten Kennzahlen für Leistungsmessung der IT nur bedingt, um Aussagen über die Compliance zu machen. Selbst wenn es gelingt, Kennzahlen für die Beschreibung der Compliance zu entwickeln ist zu beachten, dass die Empfänger und Nutzer dieser Kennzahlen unterschiedlich sind und zudem recht unterschiedlichen Anforderungen an ihre Entstehung stellen. Abschließend besteht das Problem, auch Abweichungen zwischen Ist- und Soll-Werten ganz unterschiedlich reagieren zu müssen. Der Vortrag macht daher den Versuch, die Widersprüche und Gegensätze aufzulösen und Vorschläge zu entwickeln, wie beide Ziele in eine uniformen Ansatz behandelt werden können, um zu einer integrierten Steuerung der IT zu gelangen.
Referent: Dr. Markus Böhm 
Nach dem Studium der Informatik an der Universität Erlangen und anschließender Promotion auf dem Gebiet Workflow-Management an der TU Dresden begann Dr. Markus Böhm 1999 bei PwC. 2003 übernahm er für drei Jahre die Leitung des Client Service IT-Bereich von PwC für 9.000 Anwender. Ende 2005 wechselte Dr. Böhm als Senior Manager und Prokurist zurück in das Beratungs- und Prüfungsgeschäft von PwC und verantwortet dort seitdem die Themen IT Governance, IT Compliance und IT Risk Management. Mitte 2008 wurde er zum Partner ernannt. Er ist Mitautor des PwC-Fachbuchs "IT-Governance. Leitfaden für eine Praxisgerechte Implementierung", hat einen Lehrauftrag zum Thema IT Governance und ist häufig Referent auf Fachkongressen zu den oben genannten Themen.
Beginn: 11.30 Uhr
Raum: HS 6
